(uitvoerings) Verzoeken

Een uitleg met de reden waarom wij u vragen deze evaluatie in te vullen is onderaan beschreven. 

Uw ervaring met Euser Care tijdens de laatste patiëntencasuïstiek/zorgvraag:

Invullen uitvoeringsverzoek via website:

Kennisniveau medewerkers Euser Care:

Aansluiting met de patiënt en familie:

Heeft Euser Care meerwaarde ten opzichte van andere thuiszorgorganisaties kijkende naar de palliatieve zorg?

Geachte collega,                                                                                                                 September 2020 

Na de zomer beginnen de onderhandelingen met de zorgverzekeraars en wij (Euser Care) willen u om een gunst vragen. 

Wat willen we:  Wij willen in het contract met Zorg & Zekerheid van 2021 afwijken van de huidige integrale tarieven en een integraal tarief krijgen wat past bij onze werkzaamheden of weer declareren via de prestatiecode specialistische zorg. De zorg-inkoper heeft aangegeven dat hij begrijpt waar ons pijnpunt ligt. Echter, het doel van de zorgverzekeraar is om zo min mogelijk “spelers” op de markt te hebben en ze willen het liefst voor iedereen eenzelfde regel. Nu willen wij u vragen of u een waardering wilt schrijven over ons zodat we deze gebundeld aan kunnen bieden aan de zorgverzekeraar. Wellicht helpt het wanneer de zorgverzekeraar ook vanuit de 1e en 2e lijn leest welke aanvulling wij zijn op de bestaande thuiszorg. 

Terugblik: Twee jaar geleden bestonden er nog verschillende tarieven voor de zorg die je leverde als thuiszorgorganisatie. Dus leverde je verzorgende taken zoals wassen, aankleden en steunkousen aandoen, dan kreeg je een lager tarief dan wanneer je specialistische (MSVT) zorg leverde zoals het inbrengen van een infuus, sedatie, morfinepomp en dergelijke. 

Huidige situatie: Op dit moment krijgt iedere thuiszorgorganisatie in deze regio een integraal tarief per 5 minuten. Dit tarief is tot stand gekomen met de grote thuiszorgorganisaties. Het integrale tarief is gestegen voor wat betreft de verzorgende handelingen en (met bijna de helft) lager uitgevallen voor de specialistische handelingen. Euser Care levert alleen specialistische palliatieve & technische thuiszorg en zijn wat deze zorg betreft een aanvulling in de regio. Omdat wij niet anders doen houden wij ook onze vaardigheden op peil en blijft de kennis in ons team hoog. Hierdoor zijn wij ook een goede gespreks-en sparringpartner voor de huisarts, specialist en collega verpleegkundigen van andere organisaties.  

Uitdaging: Het team van Euser Care bestaat uit verpleegkundigen met veel kennis en ervaring binnen de palliatieve zorg, oncologie, kindzorg en specialistische (complexe) thuiszorg. Om deze mensen een goed salaris te kunnen geven en daarnaast om te groeien als bedrijf hebben wij een hoger tarief nodig van de zorgverzekeraars. Op het moment is er geen stimulans vanuit de zorgverzekeraars om specialistische zorg te leveren. Want… zakelijk gezien verdien je nu erg goed geld met de basiszorg en is het niet rendabel om je te onderscheiden. Toch blijven we zoeken naar een mogelijkheid om naast de grote thuiszorgorganisaties te bestaan en te blijven doen waar we goed in zijn. Hiernaast hebben we met een aantal thuiszorgorganisaties een overeenkomst wat inhoudt dat wij hun specialistenteam zijn. 

Waarom kiest u voor ons team? 

- 24 Uur per dag te bereiken - Hoog kennis niveau waardoor we zelfstandig kunnen werken en veel verantwoordelijkheid kunnen dragen 
- Alle materialen voor specialistische handelingen op voorraad in ons depot
- Altijd pompen op voorraad
- Binnen 30 minuten kunnen wij een patient aansluiten op een morfine- en/of dormicumpomp
- We nemen alleen patiënten aan als we deze gegarandeerd de beste zorg kunnen leveren
- Zodra ons team het nodig acht kunnen we nachtzorg leveren, dit doen we niet standaard (Hiermee helpen we ook de zorgverzekeraars).
- Wanneer een palliatieve patient verzorging nodig heeft pakken wij dit (uiteraard) ook op. Ons doel is dat de patiënt een zo klein mogelijk team aan verpleegkundigen om zich heen heeft. 

De vragenlijst willen wij gebundeld aanbieden aan de zorgverzekeraar. We zullen ook de cijfers anoniem delen op de website en de vragenlijst op het beveiligde gedeelte van de website waar alleen zorgprofessionals kunnen inloggen. 

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!